2020客服工作年末个人总结范文

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发布时间:2022-10-28 01:03:58

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2020客服工作年末个人总结范文 客服工作总结1 __年7月, 我正式升任皇庭玺园客服部主管, 对于我个人来说是新的人生驿站. 从一线员工不知不觉中就从事客服工作近四年, 感慨颇深. 虽然很多人不了解客服工作, 认为它只但是是接下电话、做下记录这些无聊的事情罢了. 其实不然, 要做一位合格的、称职的客服人员, 需具备相当的专业知识, 掌握必须的沟通技巧, 并要有高度的自觉性和工作职责心, 这一点我是深有体会. 尽管客服工作很平凡, 但它即将在客户的日常生活中扮演着重要主角, 而且我

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发布者:殷小华

上传时间:2022-10-28 09:51:15

认证主体:殷**(个人认证)

IP归属:广东 深圳

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